2024 年 10 月 28 日,由普特教育承办的 “2024 全球浙商跨境嘉年华” 在杭州落下帷幕。作为阿里巴巴国际站长期战略合作伙伴,普特教育联合阿里国际站、顶尖 AI 技术企业及跨境电商头部品牌,共同探讨 AI 驱动下的外贸创新路径,打造了一场聚焦智能外贸的行业盛宴。
活动现场,阿里巴巴国际站正式发布全流程 AI 产品体系,其总裁张阔详细解读了 AI 生意助手 2.0 的核心升级。该产品针对外贸经营中的发品、接待、营销、合规四大关键环节,部署了 4 个专业 AI 助手(AI Agent),以智能化手段助力企业突破经营瓶颈:
- 智能发品模块:在秒级生成商品链接的基础上,支持全量商品一键托管,AI 可根据不同国家买家的文化偏好与需求特征,自动优化多语种商品展示内容;
- 智能营销系统:AI 取代传统人工选词模式,基于实时市场动态自动匹配行业热词,在全站范围内实现智能化推广,精准捕捉商业机会;
- 人机协同接待:AI 实现 7×24 小时全天候智能响应,通过学习企业专属知识库提供个性化专业回复,当识别到买家采购意向时自动转接人工,提升服务效率与转化率;
- 智能合规管理:AI 化身风险顾问,自动扫描全球贸易合规风险并提供解决方案,为企业出海经营筑牢安全防线。
张阔强调,此次发布的全流程 AI 产品首次实现了外贸经营链路的系统化整合,区别于市场上单一提效的工具,该产品以 “创造增量生意、降低运营成本、提升服务个性化” 为核心优势。他指出,AI 正从简单的效率工具进化为企业的 “生意合伙人”,不仅能处理重复性工作,更能深度参与到提升转化率、创造新增业务等核心环节。
展望未来,张阔表示:随着 AI 技术的不断进化,未来所有商品信息都将基于 AI 对买家需求的精准洞察进行重构,超过半数的线下商机会通过 AI 完成服务,而 80% 的新增商业价值将由 AI 驱动分配。在此趋势下,掌握 AI 能力将成为外贸企业的必备技能。
作为生态服务商,普特教育表示将持续深化 AI 产品服务,为外贸企业提供从技术接入到运营培训的全方位支持,与阿里国际站共同构建智能化的外贸营商新生态。此次嘉年华的成功举办,标志着外贸行业在 AI 技术的驱动下,正式开启了全流程智能化的发展新征程。